El Roadmap de Groobix, nuevas aplicaciones de productividad para Pymes
Nov/090
Esta semana hemos comenzado una nueva etapa en la vida de Groobix, al presentar nuestros primeros módulos con funcionalidad de negocios:
- CRM Ventas
- Cobranza
- Cheques
- Pedidos
- Tickets / Atención a Clientes
Por eso, consideramos que es un muy buen momento para explicar nuestra visión, y presentar el Roadmap de Groobix, es decir, el camino que hemos diseñado para lograr que Groobix sea cada vez más, la principal herramienta de coordinación de tu negocio.
Ya hemos hablado en notas previas en este blog, sobre la ventaja que nos acerca a las PyMEs el uso de sistemas en “la nube”, es decir en Internet. Casi todas esas ventajas se podrían resumir en una sola frase: “tener sistemas sin problemas de tecnología”, es decir, sin tener servidores, personal propio o contratado para administración, backups, resolución de problemas, licencias de software, etc., etc., etc. Groobix se apalanca en la web para ofrecerte sobre todas esas ventajas, un conjunto de módulos o aplicaciones para que puedas operar, coordinar y controlar tu negocio.
En Groobix intentamos plasmar nuestra idea de cómo deben ser los sistemas: muy fáciles de usar, a punto de no requerir capacitación, muy simples, con pocos features, pero con las características que realmente necesitas, y muy, muy ágiles de usar.
En la construcción de las aplicaciones, buscamos lograr que Groobix no sea solo un sistema de registración de datos, sino que queremos que el sistema “trabaje” para ti en forma proactiva. Mucho de ésto se logra por medio de alertas enviadas por email en forma diaria (acabamos de unificarlas en un único mail), en el que se avisa a las distintas personas de la empresa de las actividades que tienen pendientes para el día, en las distintas funciones de las que participan, tanto como personal operativo, o de supervisión.
Continuaremos implementando nuestra visión a lo largo del Roadmap de Groobix, que incluye una gran variedad de aplicaciones de las que mostramos una pequeña selección en el diagrama siguiente:
Roadmap de módulos
Los módulos del Roadmap se organizan en tres grandes grupos:
- Colaboración básica: son aquellas funciones que consideramos esenciales para comenzar a organizar cualquier tipo de actividad. No apuntan a procesos exactamente de negocios, sino que las consideramos anteriores a los mismos. Estos son los módulos en los que nos hemos enfocado durante nuestra primera etapa de puesta en marcha de Groobix. Como se puede apreciar, son funciones que hoy ya existen en distintos sitios de Internet, pero que consideramos necesario reunir en un solo servicio, fácil de usar y acceder tal como es Groobix, y que sirven de base a la construcción de las siguientes etapas.
- Funciones Principales: Este grupo abarca los circuitos centrales de la mayoría de los procesos económicos y productivos, por lo que son los primeros que hemos comenzado a cubrir en esta segunda fase del desarrollo de Groobix.
- Funciones Secundarias: En esta próxima etapa, incluiremos más funciones de negocios, que si bien probablemente no son parte de la columna central de tu negocio, suelen ser también muy importantes por los ahorros de tiempo, mejoras operativas, y diferenciación que pueden lograr.
Obviamente, tenemos muchas más sorpresas y muy interesantes para el futuro de Groobix que nos entusiasman sobremanera, y las iremos compartiendo a medida que vayamos recorriendo juntos el Roadmap aquí presentado.
¡Gracias por acompañarnos en este camino!
El Equipo Groobix
Web 2.0 y posibilidades de comunicación para pymes
Oct/093
Web 2.0, la revolución
La web 2.0 ha revolucionado las formas tradicionales de comunicación por su llegada a distintas personas y grupos y por el dinamismo y efectividad en la promoción de nuevas empresas ya que la gente está bien dispuesta a conocer, testear y opinar sobre productos nuevos.
Internet no sólo puede servir para promocionar su pyme sino también para conseguir nuevos clientes. A continuación 5 tips para que empiece (en forma urgente si todavía no lo ha hecho) a tener presencia en internet y optimizar algunas de sus herramientas:
1) Empecemos por casa: ¿cómo está su sitio web? O mejor dicho ¿tiene sitio web? Su sitio con la información básica sobre empresa es su carta de presentación y el lugar en donde la gente llegará cuando lo busque. ¿La clave? Sencillez para los usuarios y para quien administre el sitio y sus contenidos. También existen herramientas gratuitas como los blogs (www.blogger.com, www.wordpress.com) en donde usted mismo puede publicar información relevante sobre su pyme.
Es importante tener en cuenta que una presencia institucional en internet es prioritario para poder luego pensar en incorporar otro tipo de herramientas que posibiliten la gestión y relación con los clientes como Groobix.com
2) No comunicar, comunica: la decisión de no tener web propia, no implica que en internet no se hable de su marca. Es ideal entonces, poder participar de esta conversación y generar un lugar propio donde este la información que usted quiere transmitir. No siempre es necesario pagar campañas y publicidades en grandes medios. Muchos clientes llegan a través de otros blogs, de “escuchar” o leer sobre su sitio en redes sociales como Twitter o Facebook.
3) Contactos y conexiones: si bien algunas personas o prospectos llegarán a su sitio o blog a través del boca a boca, también es bueno ofrecer formularios de contacto y herramientas para que el usuario recomiende su sitio a sus amigos. Asimismo, otras herramientas gratuitas como skype, chat pueden servir como canal alternativo para consultas de sus usuarios.
4) Flexibilidad y aprendizaje: aprender del contacto diario con la gente en las redes sociales, escuchar atentamente y dialogar puede ser información muy valiosa sobre lo que la gente piensa de su empresa y de lo que puede hacer para mejorar eso.
5) Imprescindibles: Facebook es la red social con mayor cantidad de usuarios en el mundo (300 millones aproximadamente). Allí podrá encontrar miles de posibles clientes y llamar así la atención de aquellos usuarios que buscan activamente servicios o productos como los que usted ofrece. Twitter ha revolucionado la web este año con el concepto del “tiempo real” y también lo utilizan muchas pymes y emprendimientos que quieren darse a conocer. Es buena idea buscar foros y comunidades específicas del sector de mercado al que apunta su pyme. En estos espacios de participación existen miles de usuarios interesados en encontrar soluciones a sus problemas, y su oferta, tal vez sea la respuesta.
La pregunta es ¿qué está esperando?!!
