Coordinación del trabajo en pequeños equipos
Dic/091
Trabajo en equipo
Es normal que se haga difícil trabajar simultáneamente en varias tareas disponiendo de escaso personal. Dada la situación financiera y su posición dentro del mercado, las pequeñas y medianas empresas encuentran en el trabajo en equipo la clave para obtener su máxima productividad.
Según lo afirma Gustavo Tondi, director del Centro de Estudios de la Pequeña y Mediana Empresa de la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA: “El trabajo en equipo es conveniente por muchas razones, por caso, para realizar más eficientemente y en forma simultánea diversas tareas. El sistema permite hacer sinergías permanentemente, lo que significa que el resultado final es más que la simple suma de los aportes individuales”.
Capacitación
A menudo existe una fuerte resistencia al cambio, más que nada debido al carácter familiar de muchas PYMES donde se acatan las ordenes del jefe y los cambios organizacionales se producen solo ante una necesidad inminente. Pero si lo que se busca es instruir acerca de cultura de trabajo en equipo, se debe ponderar y premiar las acciones y los resultados grupales sobre la labor individual. Por ello, existen especialistas que ofrecen servicios de capacitación a compañías que pretendan poner en práctica esta modalidad de trabajo.
Roles y tareas
La flexibilidad organizacional, permite a los colaboradores intercambiar roles y tareas si es necesario. Entre los miembros de equipos eficientes, es ideal que existan patrones de liderazgo de acuerdo a las características personales y profesionales de cada uno.
Es necesario que cada miembro sepa en que tarea es competente, se integre y reconozca con el resto del grupo. Todos poseemos necesidades, intereses, conocimientos, experiencias, expectativas y otra serie de motivaciones diferentes. Las mismas se lograrán complementar una vez que se alineen criterios y se definan claramente el objetivo y propósito organizacional del conjunto.
El líder tendrá capacidad para delegar y trasmitir información y conocimientos tanto en equipos donde todos tengan una formación parecida y maneras de pensar similares como en formaciones multidisciplinarias donde cada integrante aporta una visión distinta sobre un mismo problema. El líder o coordinador siempre actuará fusionando criterios y administrando los conflictos que puedan surgir. Esta coordinación es imprescindible en la búsqueda de coincidencias en el grupo para obtener soluciones eficientes y/o creativas.
Una vez que se sepa cual es el objetivo del equipo, solo quedarán tareas operativas complementarias. Algunos ejemplos de ellas son: claro conocimiento sobre las acciones específicas a ejecutar a futuro, criterio establecido para medir el rendimiento del trabajo realizado, acertada vinculación entre las exigencias de cada tarea y el sujeto indicado para llevarla a cabo, etc.
Comunicación
La personalidad y emotividad de cada uno de sus integrantes es un factor influyente. A causa de la diversidad de criterios producto de los variados perfiles profesionales, pueden surgir conflictos interpersonales. Si existen dificultades de comunicación, deben ser identificadas por el líder y analizadas por todos oportunamente de manera seria y responsable. Para una relación óptima en la convivencia es fundamental la sincronización, respeto, empatía y feedback entre cada uno de los integrantes del equipo.
Ventajas
Existen grandes distancias que diferencian al paradigma de trabajo individual del grupal y se traducen en ventajas:
- Sinergía: se excede lo que se lograría por cada persona en su competencia individual. Mientras que trabajar en grupo se limita a que cada integrante haga lo que se le indica de manera separada e individual; trabajar en equipo es beneficiarse del conocimiento, trabajo y apoyo de los demás miembros del grupo.
- Acción integral, eficiente y efectiva. Cada elemento del equipo trabaja a su capacidad óptima, dedicándose puntualmente a lo que es bueno mientras el resto lo complementa en las demás actividades.
- Primará comprometerse más que obedecer órdenes. Cuando el personal se siente integrado, origina un mejor ambiente de trabajo y mayor compromiso con la organización, con el grupo y con el producto buscado.
- Crecimiento en las capacidades profesionales. Cada integrante además desarrolla habilidades de trabajo múltiple debido a que se comparten entrenamientos y prácticas multidisciplinarias.
En resumen utilizar un sistema que garantice la comunicación fluida y dinámica del personal, se vuelve determinante en la productividad de su firma. Bajo esta filosofía, desde Groobix diseñamos nuestro software web para PYMES pensando en sus necesidades.
