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Roles y Gestión de un equipo de trabajo – última parte

En nuestros artículos anteriores hablábamos del conocimiento de los roles que ocupan las personas que integran nuestro equipo de trabajo. Este conocimiento es fundamental para entender los procesos que se dan y como optimizar el trabajo y las relaciones. Vimos la clasificación entre los roles referidos a la tarea del grupo y roles  relacionados con la construcción y mantención del grupo; hoy veremos la última clasificación: los roles individuales.

Los Roles individuales

Estos roles podrían catalogarse como “destructores” porque se centran netamente en el individuo dejando de lado totalmente lo que se quiere lograr en el grupo. Esto suele provocar conflictos e inestabilidad en el equipo.

- El agresor: Se caracteriza por generar conflictos dentro del grupo, desaprobando valores de algunos individuos y actuando con prepotencia.

- El chivo expiatorio: Este rol grupo es el de quien se echa la culpa de los fracasos del grupo, recibiendo la aceptación tácita de todos.

- El defensivo: Es el que quiere tener la razón siempre, no reconoce problemas dentro del grupo, y tampoco cuestiona o evalúa su desempeño dentro de éste.

- El bloqueador: Es quien permanentemente está en desacuerdo con las ideas o tareas planteadas dentro del grupo y lo toma como su única actitud para participar.

- El callado: Se caracteriza por ser tímido y por no aportar ideas para el fortalecimiento del grupo.

- El manipulador: Trata de tener en la palma de su mano a todo el grupo y tiene la convicción de que es superior a los demás. Este sí tiene la capacidad de hacer hablar al callado para que concuerde con sus ideas.

- El buscador de ayuda: Suele ser bastante inseguro de sí mismo en la toma de decisiones y por eso tiene que pedir ayuda a sus compañeros de grupo.

- El intrascendente: Se caracteriza por la falta de compromiso para con el grupo.

Ventajas de la identificación y diferenciación del equipo en Roles

Conocer los  roles del equipo con el que trabajamos es crucial para comprender su funcionamiento. Ciertos patrones de comportamiento que las personas adoptan de manera natural, atraerán beneficios grupales si son bien administradas:

1. Conocimiento, desarrollo y gestión individual de puntos fuertes y débiles.
2. Adaptación a las exigencias del entorno y renuncia a la homogeneidad e individualismo.
3. Goce de una dinámica de trabajo garantida, respetuosa, ágil y eficaz.

Pablo Cardona, profesor del IESE, junto a la investigadora asociada Helen Wilkinson plantean como beneficio saber hacer uso de las diferentes aptitudes y posiciones de todos los miembros (interdependencias), “sacando el  máximo provecho de ellas en aras a la consecución de la meta común.”

Para lograr que el trabajo en conjunto sea mucho mayor que la suma de los desempeños individuales, es necesario un buen sistema de coordinación y conexión entre los responsables de llevarlo a cabo. Por ello, el Modulo Organización de Tareas del Software para PYMES Groobix, es una herramienta capacitada y eficaz que facilita el acceso a los beneficios de la interdependencia grupal y garantiza siempre, la comunicación interna en su empresa.